服務承諾

本公司鄭重承諾： 

1、 服務響應時間：

  售后問題接到報修后立即響應,遠程指導無法排除故障的24小時內趕到貴公司進行維修

2、 備件響應時間：

  設有常用備件倉庫，保證產品銷售后三年內配件正常供應；配備經驗豐富的售后服務團隊，中級以上職稱售后服務工程師（技師）多名，易損件及一般性零配件，并在報修后2時內作出答復。

3、 設備保修：

  終身提供免費技術支持；終身提供上門維修服務；在設備保修期內因產品質量問題導致的故障，公司及時免費排除故障；設備保修期外出現的障，我公司只收取配件費用，工時費和路費全免（石家莊地區客戶）。

4、 免費檢測：

  從我司采購設備使用至第1個50工作小時時，我司售后人員將為貴公司提供一次免費的檢測服務。

5、 免費人員培訓：

  新設備到貨后我司售后服務工程師免費將為該設備使用維護人員提供設備使用、日常維護保養、常見故障維修方面的理論和實踐培訓。

6、其它方面

對于非我司銷售產品，免費提供售后技術支持，平價提供相關配件。